Ruilen & Retourneren

Bezorgen & Afhalen

Afhalen: 
Indien je afhalen hebt gekozen, kun je de bestelling de volgende dag ophalen bij onze winkel in Bergschenhoek.
Kanoshop Bergschenhoek
Hoeksekade 141
2661 JL Bergschenhoek. 
Afhalen is geheel gratis. 

Verzenden:
Omdat er diverse afmetingen zijn van neusklemmetjes tot zeekajaks zijn er een aantal manieren waarop onze pakketten verzonden worden. Dit kan zijn met PostNL, DHL of UPS. Kajaks, kano's en opblaas boven 30 kilo bezorgen we zelf. 
Uw pakketje word tussen de 2 en 5 werkdagen bij u thuis geleverd (met uitzondering van kajaks, kano's, opblaas boten boven de 30 kilo en kajakpeddels) 
Let op!! Wegens de uitverkoop is het erg druk. Hierdoor kan het voorkomen dat de bestellingen langer duren. 


Cursussen/reizen: 
Voor deze producten gelden geen verzendkosten. De producten worden digitaal afgehandeld via Zwalker.nl.
U ontvangt een bevestiging van de inschrijving per mail en krijgt ongeveer een week voor aanvang van de cursus nog een email met extra informatie betreft de cursus. 

Kleding, uitrusting en accessoires:
Deze producten worden verzonden via PostNL, pakketservice. Als het product onze winkel verlaat, krijg je een melding met een 'track and trace' link, om je pakket te volgen. Sommige producten zijn klein en kunnen met de briefpost verzonden worden. Omdat het technisch nog niet mogelijk is om voor briefpost andere verzendkosten te rekenen hebben we het gemiddelde bedrag voor verzendkosten omlaag getrokken. De ene keer in je voordeel, de andere keer (bij briefpost) in je nadeel. Goed om te weten: bij besteding van € 50,- of meer is deze verzending GRATIS in Nederland en bij een besteding van €75,- of meer ook naar België! Met uitzondering van: Kano's, Kajaks, Opblaas en Peddels. 

Onderstaand een schema met de verzendkosten:

Peddels & Opblaasbare kano's:
Steekpeddels en opblaasbare kano's & kajaks (onder de 30 kilo) worden verzonden via Post NL. Kajakpeddels worden via UPS geleverd. Voor deze service geldt niet de regel van: bij besteding van € 50,- of meer is de verzending gratis.

Kano's en kajaks:
Kano's en kajaks zijn een uitdaging voor transportbedrijven. Hierdoor doen we deze leveringen zelf of kunnen afgehaald worden bij de Kanoshop. Voor deze orders neemt een van de werknemers contact met je op om de lever moment te bespreken wat voor beide partijen het best uit komt.