Welkom

Bestellen en levering

Via onze webshop kun je eenvoudig producten bestellen. Na je bestelling kun je de levering volgen en kun je zien wanneer je de producten kunt verwachten.

Bestelling plaatsen:
Het plaatsen van je bestelling is snel en eenvoudig, volg de onderstaande stappen;

Stap 1: Artikel(en) in winkelwagentje
- Zoek het artikel dat je wilt kopen en klik op de afbeelding
- Vul bij ‘aantal’ de gewenste hoeveelheid in en kies indien mogelijk maat en kleur
- Klik op 'bestellen'
- Wil je verder winkelen? Geen probleem, klik op ‘ga verder met winkelen’. Het artikel blijft in jouw winkelwagen liggen.

Stap 2: Bestelling controleren
- Controleer of de bestelling klopt (artikel, aantal, kleur en maat)
- Vul een eventuele kortingscode in bij ‘kortingscode’
- Is alles naar wens? Klik dan op 'Doorgaan naar kassa'.

Stap 3: Betalen in afronden
- Vul het factuuradres in, dit is tevens het aflever adres
- Hebt je een afwijkend afleveringsadres , klik dan het vinkje bij ‘verzenden naar hetzelfde adres’ uit en vul het juiste afleveringsadres in.
- Kies de wijze van verzending (ophalen of verzenden)
- Bepaal hoe je wilt betalen
- Alles ingevuld en alles naar wens? Klik dan op ‘plaats uw bestelling’
- Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van jouw bestelling. Veel plezier met je product(en)!

Bestelling wijzigen:
Je kunt jou bestelling tot het moment van afhalen of verzenden kosteloos wijzigen of annuleren. Uitzondering hierop zijn speciaal voor jouw bestelde of geassembleerde producten.
Als je wilt annuleren of wijzigen, neem dan contact op met onze verkoopafdeling op 0031 (0)10-5214333.

Bestelling volgen:
Heb je een account bij kanoshop.nl dan kan je de status van jouw bestelling volgen. Zodra de bestelling is verzonden kan je door middel van ‘track and trace’ van Post NL de verzending volgen.

Levertijden:
Als je besteld kan je direct zien of het product op voorraad is of helaas niet. Indien een product op voorraad is zal het product, na ontvangst van betaling, binnen 2 werkdagen worden verstuurd naar het door jouw aangegeven leveringsadres. Houd rekening als je gekozen hebt voor de optie banktransfer of als je betaald via een buitenlandse betaalrekening, dat het enkele dagen kan duren voordat de betaling bij ons arriveerd. Hierdoor kan de levering iets langer duren. Als je hebt aangegeven het product in de winkel te willen ophalen, zal het product de volgende dag in winkel voor je klaar liggen. Indien een product op het moment van je bestelling niet op voorraad is zullen wij contact opnemen over de verwachte levertijd. Zodra het product weer op voorraad krijg je een melding dat het product naar jou verstuurd wordt of dat het product afgehaald kan worden in de winkel.

Levering en moment van levering:
Al onze producten (kleding, uitrusting en accessoires) worden verzonden via Post NL. Alle bestelling met afmetingen onder de 1.75m gaan via de normale pakket service. Je ontvangt hiervoor een 'track and trace' van Post NL. Bestellingen groter dan 1.75m zullen op afspraak worden geleverd. Deze zullen met Post NL Extra@home geleverd worden. Is het product (kano of kajak) langer dan 4 meter, dan zullen wij deze zelf vervoeren. Hierover ontvang je dan bericht. Afhalen in de winkel kan natuurlijk ook altijd! 

Kanoshop.nl gaat graag zuinig om met het milieu en natuur. Daarom hergebruiken wij veel verpakkingsmateriaal. Hierdoor is het mogelijk dat de afbeelding/productnaam op de verpakking niet overeenkomt met de bestelling en de inhoud.